商品保固

沙發享有結構保固2年服務（非人為損壞）以及終身保修服務。
保固期間內若遇下列問題，請與我們聯繫，我們將提供維修／更換建議：

• 結構斷裂
• 材質瑕疵
• 組裝異常
  （不包含因使用環境、搬動、潮濕、陽光曝曬等造成之自然耗損）

溫馨提醒

每一張沙發都是為你手工製作
交付的是家具，也是我們對生活品質的承諾。
如果你對商品有任何疑問，請隨時聯繫我們
我們在這裡，願意聽、也願意處理。

我們為每一張沙發提供基本保固服務，
但為確保雙方權益，也誠實地說明以下狀況不屬於保固範圍：

以下情況不適用於保固：

1. 個人使用感受：
   如軟硬度、支撐感等屬主觀感受，無法客觀判定，不屬保固範圍。
2. 自然耗損與環境影響：
   布面皺摺、褪色、表面污漬、自然老化等皆屬日常耗損，不屬於保固。
3. 人為與寵物損壞：
   如：尖銳物品破壞、筆跡塗鴉、寵物排泄／咬抓導致的損壞與氣味殘留。
4. 使用情境超出標準：
   商品僅限於一般家用，若做為商業空間使用則不適用保固條件。
5. 環境因素導致損壞：
   如長時間陽光直射、潮濕環境造成的發霉、變形、變質等狀況。
6. 天災與不可抗力事件：
   如地震、火災、水災等非人為控制範圍的損壞。
7. 自行拆裝與修改結構：
   未經專業處理，自行拆卸、修補導致的結構損壞。